【热点背景】

近期，北京、上海、西安、济南等多个城市出现了“网约护士”——用户点击手机下单，护士可以上门提供专业医疗护理服务。

【命题】

“网约护士”便民服务你怎么看?如何进行管理?

【中公参考解析】

当前，“互联网+医疗健康”领域发展正在风口上，互联网医院、处方共享、药品配送、医保结算、人工智能辅助诊断等“新业态”、新手段纷纷借助互联网技术，让数据多跑路，群众少跑腿，使人们看病就医更加便捷。与对待其他新业态一样，对“网约护士”，我们不能因为它可能存在一些风险点而一味管死，也不能因为符合需求就放任自流。

这种现象产生是由多方面因素造成的：

1、时下，我国老龄化程度加深，老龄人口已超过2.4亿人，这些老人往往更愿意在家而不是去机构养老，但又需要专业医疗护理服务

2、当下互联网发达，便捷，为网约护士提供了基础，群众不必再出门找护士，而是按个键就能实现护士上门3、从护士的角度来看，上门服务也能增加自身的额外收入，自己的生活质量。

但应该引起注意的是，专业医疗护理在医疗机构外进行，处置不当可能会带来一些风险:1、比如输液、打针时患者出现不良反应，2、一些设备不方便携带，护理难以到位等等，3、按照行业管理规定，输液、打针等医疗处置行为应在执业医疗机构进行，4、如果由护士“上门服务”，责任风险由谁来承担?外派护士的平台应该负起哪些责任?对相关问题应作出进一步明确和规范。

对此，一方面政府要加大对网约护士的管理力度，明确网约护士的责任与要求，并且进一步采取措施加大对网约护士的监管，例如：工作过程的录音，以及上门工作前的考核。同时，我们人民群众也要自己的警觉，对于一些比较大的问题还是需要到医院进行就诊，而对于比较轻微的问题，就可以通过网约护士的形式。

（责任编辑：李明）