五、下载后的文件如何打开?

　　报考人员从《考试公告》公布的网站下载文件类型有：

　　*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

　　*.rar 文件用WinRAR打开，

　　*.zip 文件用WinZIP打开;

　　*.doc 文件用 Word 打开，

　　*.xls 文件用Excel打开。

　　注: “*” 代表文件名称。

　　六、为什么填报信息后总是提醒保存错误?

　　对照《填表说明》，检查所填信息是否超过了字数限制。

　　七、身份证号码在提交时为什么报错?

　　我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999 建立，其中第7-14位是出生日期码。身份证号必须使用半角输入。

　　八、为什么点击“打印表格”系统无响应?

　　请检查本地机，暂时禁用拦截工具。

　　九、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况?

　　1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　(1) 请点屏幕上方菜单的[工具]-[Internet选项];

　　(2) 在“内容”页中点[自动完成];

　　(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项;

　　(4) 点[清除表单]-[确定]-[确定]-[确定]。

　　2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。

　　报名技术咨询电话：0351-7331654、7337905

　　咨询时间：2016年3月21日至4月23日工作时间

　　第三章 考务安排

　　一、什么是报名序号?

　　报名序号是报考人员登录报名系统提交报名信息后，系统自动生成的序列号。报名序号是报考人员重新登录报名系统查询审核状态、打印准考证的关键号码，务必牢记。

　　网上报名期间，系统提供自助找回报名序号的功能。

　　二、如何办理减免考试费用手续?

　　减免考试费用的报考人员，请于2016年3月29日、30日到省或所报市办理减免的手续。办理时需提供如下材料：

　　1、享受国家最低生活金的城镇家庭的报考人员须携带其家庭所在地的县(区、市)民政部门出具的享受最低生活的证明和低(原件及复印件);

　　2、农村贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(区、市)扶贫办(部门)出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡(原件及复印件)。

　　三、如何打印准考证?

　　完成报名确认后，报考人员应在2016年4月19日—23日登录山西人事考试网，通过姓名、身份证号和报名序号自行查询、下载并打印准考证，打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。

　　考生必须妥善保管好自己的准考证，参加考试的各个环节都需要携带准考证和身份证。

　　四、笔试时要注意哪些事项?

　　1.必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。

　　2.《行政职业能力测验》一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，《申论》一律用黑色字迹的钢笔或签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔或签字笔。

　　3.严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位。

　　4.考试开始30分钟后，不得入场;考试期间，不得提前退场。

　　5.不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。

　　6.必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。

　　另外，报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。

　　五、考试前遗失了身份证、准考证怎么办?

　　遗失身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。遗失了准考证的人员，可以登录山西人事考试网重新下载打印。

　　六、如何查询笔试成绩、获得成绩通知单?

　　2016年6月中旬，报考人员可通过姓名、身份证号和报名序号登录山西人事考试网查询自己的笔试成绩，打印成绩通知单。

　　考务咨询电话：0351-7331654、7337905

　　考务咨询时间：2016年3月21日—4月23日工作时间

（责任编辑：李明）