武汉市疾病预防控制中心(以下简称“中心”)于2002年12月正式挂牌成立，其前身为武汉市卫生防疫站，始建立于1952年9月。中心是履行政府职能的专门机构，是全市疾病预防控制业务技术管理与指导的中心，属Ⅰ类公益性卫生事业单位，其主要职责包括：传染病、寄生虫病、地方病、非传染性疾病等预防与控制;突发公共卫生事件和灾害疫情应急处置;疫情及健康相关因素信息管理，开展疾病监测，收集、报告、分析和评价疾病与健康危害因素等公共卫生信息;健康危害因素监测与干预，开展食源性、职业性、放射性、环境性等疾病的监测评价和流行病学调查，开展公众健康和营养状况监测与评价，提出干预策略与措施;疾病病原生物检测、鉴定和物理、化学因子检测、评价;健康教育与健康促进，对公众进行健康指导和不良健康行为干预;疾病预防控制技术管理与应用研究指导等。

因工作需要，由武汉市疾病预防控制中心负责管理的市12320卫生热线现面向社会公开招聘工作人员2名，具体要求如下：

一、招聘岗位及人数

话务员2名

二、岗位职责

1、负责受理和解答群众来电，落实首接负责制，对来电人需求进行判断和记录，及时回告处理;

2、认真履行请示报告制度，遇紧急情况和重大突发公共卫生事件等特殊情况，立即上报;

3、负责收集和整理来电热点及难点问题，为业务培训和卫生计生行政决策分析等工作提供依据;

4、加强自身业务学习，沟通技巧，强化对系统和知识库的操作和应用，服务能力;

5、做好个人办公设备的日常维护，做好相关区域的安全、卫生工作;

6、服从并及时完成上级及班长交办的其他工作。

三、招聘条件

(一)基本条件

1、具有中华人民共和国国籍;

2、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，享有公民政治权利;

3、具有良好的品行，愿意履行本单位工作人员义务，遵守本单位工作纪律;

4、具有符合国家或行业规定并能坚持正常工作的年龄条件和身体条件;

5、具有适应岗位要求、正常履行职责的文化程度、专业或技能条件和工作能力。

(二)岗位条件

1、年龄40周岁以下,大专以上学历，具备医疗卫生专业背景优先;

2、计算机操作熟练(打字速度40字/分钟以上)，具备英语四级等级证书者可优先录用;

3、吃苦耐劳、亲和力强、踏实敬业，具有团队合作精神。

(三)有下列情况之一的不受理应聘

1、受到党纪、政纪处分或刑事处罚，正在处分(罚)期间的;

2、正在接受纪律审查、司法调查或者审计的;

3、曾因犯罪受过刑事处罚或者曾被开除公职的人员;

4、现役军人、在校学生;

5、未能与原单位解除劳动(聘用)合同的;

6、按照法律法规规定不得聘用的其他情形的人员。

四、薪酬福利

录用后，综合2800元左右(包含五险一金的个人部分)，并提供工作餐(早餐、中餐)、年休假等福利。

五、工作时间

工作时间为倒班制，分为早班、中班、夜班三个班次，早班时间为早上8:00-14：00;中班时间为下午14:00-20:00;夜班时间为20:00-8:00;轮休制。

六、应聘程序

(一)报名

1、在线报名：请登录武汉掌上人才网(www.whzsrc.com)点击下面“立即申请职位”，按照要求完整填写个人简历，并在个人简历内的附件上传本人身份证、学历证、英语等级证。

2、报名时间：即日起至2020年1月17日中午12:00报名截止。

(二)考核

面试时间、地点另行通知。请各位应聘人员保持电话畅通，注意接听电话通知。

七、体检及聘用

1、拟入职人员须统一前往指定医院进行体检，如本次入围的拟聘人员中出现本人放弃、体检不合格或者不按规定项目体检等情况，不予聘用。

2、凡经录用，办理入职手续，与第三方签订劳动合同，发放工资，并办理五险一金。在试用期内进行试用，试用期经考核合格者，予以录用，否则不予录用。

八、其他事项

1、本次招聘简章以武汉掌上人才(www.whzsrc.com)及“武汉掌上人才”的官方微信公众号发布为准。

2、咨询电话：027-83357958王老师(请在工作日工作时间内拨打)。

武汉市疾病预防控制中心

2020年1月10日

原标题：武汉市疾病预防控制中心招聘话务员

文章来源：http://www.whzsrc.com/whzsrc/zp/anmentInformation/getZpKsById?id=3112&type=3&ctype=1

（责任编辑：李明）